1.- Introducción

 AGUAS DE VALENCIA, S.A (en adelante, AVSA), se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses de AVSA.

Para poder prestarte determinados servicios es necesario la gestión de tus datos personales. A estos efectos, los mismos, se incorporarán a las correspondientes actividades de tratamiento de AVSA y serán tratados con la finalidad específica de cada tratamiento, de conformidad, principalmente, con la regulación establecida por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

 

2.- Identidad del Responsable del Tratamiento

Nombre del responsable: AGUAS DE VALENCIA, S.A
CIF: A46000477
Domicilio: Gran Vía Marqués del Turia, 19 46005 Valencia
Delegado de Protección de Datos: dpo@globalomnium.com

 

3.- ¿Qué datos personales recogemos de nuestros usuarios?

 A continuación, AVSA informa acerca de la salvaguarda de la privacidad y de la protección de los datos de carácter personal aplicada a las actividades de tratamiento que efectúa en su web:

Existen dos vías a través de las cuales AVSA recaba datos personales:

Datos que nos aportan nuestros usuarios directamente

Recabamos tus datos personales a través de los formularios de recogida de datos habilitados en la web.

Asimismo, a través de estos formularios, te solicitaremos que declares haber leído y aceptado la política de privacidad; de forma que así dejes constancia de haber sido informado sobre el tratamiento de tus datos.

Por otro lado, para que la información facilitada esté siempre actualizada y no tratemos datos inexactos, deberás comunicarnos a la mayor brevedad posible; las modificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo, a través de los medios indicados en el apartado correspondiente al ejercicio de derechos.

Datos obtenidos de nuestros usuarios de forma indirecta

 Utilizamos mecanismos de almacenamiento y recuperación de datos que pueden instalarse en tu dispositivo (como las cookies); tal y como te explicamos en nuestra Política de Cookies.

Cuando navegas, pueden instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como te explicamos en nuestra política de cookies.

 

4. ¿Cuáles son los fines del tratamiento a que se destinan los datos personales y su base jurídica?

En base al consentimiento libre, específico, informado e inequívoco que nos otorgas:

Atender a las solicitudes de contacto realizadas a través de los formularios ubicados en la página web.

Gestionar las sugerencias planteadas sobre nuestros servicios.

En su caso, mantenerte informado acerca de productos y servicios propios o de terceros, siempre que nos hayas otorgado tu consentimiento expreso para ello.

Utilizar cookies y otros mecanismos similares de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales.

Gestionar las colaboraciones que se realicen con diferentes eventos deportivos

 

5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Tus datos serán conservados durante el tiempo que sea necesario para ofrecerte los servicios y siempre que no solicites tu derecho de supresión.

No obstante, incluso solicitada la supresión, se mantendrán bloqueados durante el tiempo necesario, y limitando su tratamiento, únicamente para alguno de estos supuestos: cumplir con las obligaciones legales/contractuales de cualquier tipo a que estemos sometidos y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquiera responsabilidades por nuestra parte y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con el titular de los datos.

 

6. ¿Quiénes pueden ser cesionarios o destinatarios de tus datos personales?

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley.

No obstante, al ser AVSA una empresa integrante del grupo GLOBAL OMNIUM, los datos podrían ser cedidos o comunicados a sociedades mercantiles del grupo con fines administrativos.

Además, AVSA cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios, que pueden tener acceso a tus datos personales, y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de AVSA, como consecuencia de su prestación de servicios.

AVSA se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato, mediante el cual impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones de AVSA, y suprimir o devolver los datos a AVSA una vez finalice la prestación de los servicios.

Del mismo modo, AVSA garantiza que en caso de existir proveedores que se encuentren en países fuera de la Unión Europea u otros no considerados adecuados de conformidad con la normativa de protección de datos, se toman las precauciones necesarias que garantizan que los datos pueden ser transferidos de manera segura, ya sea porque el proveedor ofrece garantías adecuadas, a través, entre otros, de la firma de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o bien se cumple alguna de las excepciones recogidas en la normativa.

 

7. Seguridad de los datos personales

AVSA adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

 

8. ¿Cuáles son tus derechos en protección de datos y cómo puedes ejercerlos?

A continuación, se aporta más información acerca del ejercicio de derechos en protección de datos:

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer las personas interesadas, cuando procedan, son:

Derecho	¿En qué consiste?
Derecho de acceso	Consultar qué datos personales trata el Responsable del Tratamiento. Más información, aquí.
Derecho de rectificación	Modificar los datos personales que trata el Responsable del Tratamiento cuando sean inexactos, incorrectos o incompletos. Más información, aquí.
Derecho de oposición	Solicitar que Responsable del Tratamiento no trate sus datos personales para algunas finalidades concretas. Más información, aquí.
Derecho de supresión	Solicitar que el Responsable del Tratamiento elimine sus datos personales. Más información, aquí.
Derecho de limitación	Solicitar que el Responsable del Tratamiento limite el tratamiento de sus datos personales. Más información, aquí.
Derecho de portabilidad	Cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, recibas tus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Más información, aquí.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.	Este derecho pretende garantizar que no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar. Más información, aquí.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente	Interponer una reclamación contra el Responsable del Tratamiento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si el Usuario considera que la entidad ha tratado sus datos personales infringiendo la normativa.

Los/las titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de AVSA en Gran Vía Marqués del Turia Núm. 19 46005 de Valencia o al correo electrónico habilitado a tal efecto:  dpo@globalomnium.com

Puede utilizar los siguientes modelos para realizar sus ejercicios de derechos:

Acceso al modelo para ejercitar el derecho de acceso.

Acceso al modelo para ejercitar el derecho de rectificación.

Acceso al modelo para ejercitar el derecho de supresión.

Acceso al modelo para ejercitar el derecho de oposición.

Acceso al modelo para ejercitar el derecho de limitación del tratamiento.

Acceso al modelo para ejercitar el derecho de portabilidad.

Acceso al modelo para ejercitar el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Más información sobre el ejercicio de derechos en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, “AEPD”).

 

9. ¿Puedo retirar el consentimiento?

 Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.